AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ IMPORTANT

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Avis de rappel de potence PRO Vibe (en alliage)

Shimano Europe annonce le rappel de la potence PRO Vibe

Shimano Europe B.V. ("Shimano"), propriétaire de la marque PRO, rappelle certains lots de la potence PRO Vibe (en alliage).

Après avoir découvert que certains lots peuvent développer des fissures dans des conditions particulières, Shimano émet un avis d'arrêt d'utilisation et de rappel sur toutes les potences PRO Vibe (en alliage) vendues depuis mai 2020. Les produits concernés par le rappel peuvent être identifiés par le "V" argenté proéminent sur la face avant de la potence et les vis de montage orientées vers l'avant.

Les produits concernés sont:

  • PRSS0440 Vibe stem SB black                 80mm / 31.8mm / angle -10                  
  • PRSS0441 Vibe stem SB black                 90mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0442 Vibe stem SB black                 100mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0443 Vibe stem SB black                 110mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0444 Vibe stem SB black                 120mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0445 Vibe stem SB black                 130mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0461 Vibe stem SB black                 90mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0462 Vibe stem SB black                 100mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0463 Vibe stem SB black                 110mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0464 Vibe stem SB black                 120mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0465 Vibe stem SB black                 130mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0450 Vibe stem 1 1/4 SB black      80mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0451 Vibe stem 1 1/4 SB black      90mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0452 Vibe stem 1 1/4 SB black      100mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0453 Vibe stem 1 1/4 SB black      110mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0454 Vibe stem 1 1/4 SB black      120mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0455 Vibe stem 1 1/4 SB black      130mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0471 Vibe stem 1 1/4 SB black      90mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0472 Vibe stem 1 1/4 SB black      100mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0473 Vibe stem 1 1/4 SB black      110mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0474 Vibe stem 1 1/4 SB black      120mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0475 Vibe stem 1 1/4 SB black      130mm / 31.8mm / angle -17

Danger

La corrosion peut entraîner la formation de fissures dans la zone de serrage du pivot fourche (comme illustré sur la figure 1).

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Figure 1: des fissures peuvent se produire dans la zone de serrage du pivot de fourche.

Si la fissure n'est pas détectée à temps par l'utilisateur, elle risque de provoquer une casse complète de la potence. Si cela se produit en pédalant, l'utilisateur peut perdre le contrôle du vélo et chuter, avec un risque de blessure.

QUE FAIRE

Les cyclistes qui ont acheté une potence PRO Vibe (en alliage) doivent arrêter de rouler sur leur vélo et suivre la procédure ci-dessous pour déterminer si leur potence est concernée par ce rappel.

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Figure 2: Procédure pour vérifier si une potence est affectée.

Etape 1: La potence a-t-elle été achetée en mai 2020 ou après ?

Non: La potence n'est pas concernée et vous pouvez continuer à l'utiliser

Oui: Passez à l'étape 2

Etape 2: La potence porte-t-elle le marquage AL7075 sur la face inférieure ?

Non: La potence est concernée, veuillez contacter votre revendeur pour un remplacement ou un remboursement

Oui: Passez à l'étape 3a

Etape 3a: Retirez le cintre et passez à l'étape 3b

Etape 3b: La potence porte-t-elle l'un des codes suivants sur le côté gauche : FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH ?

Non: La potence n'est pas concernée et vous pouvez continuer à l'utiliser

Oui: La potence est concernée, veuillez contacter votre revendeur pour un remplacement ou un remboursement

Solution

Si vous êtes en possession d'une potence affectée, arrêtez de l'utiliser. Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit à l'origine. Retournez-lui le produit concerné. Les revendeurs ont été autorisés à fournir une potence de remplacement (selon la disponibilité) ou à offrir un remboursement pour le produit rappelé.

Contact

Pour toutes questions concernant ce rappel, vous pouvez nous écrire à cette adresse:

provibe_recall@shimano-eu.com

Shimano tient à réitérer son engagement envers la sécurité des cyclistes et son dévouement à la production de produits leaders de l'industrie. Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir respecté ces normes et pour tout inconvénient causé par le rappel de la potence PRO Vibe (en alliage).

(Veuillez noter qu'aucune autre potence PRO, même la potence Vibe Carbon, n'est concernée par ce rappel).

À propos

Les origines de Shimano remontent à 1921, lorsque Shimano Iron Works, le prédécesseur de Shimano Inc. a été fondé par Shozaburo Shimano dans la ville de Sakai, à Osaka, au Japon. Le premier produit était la roue libre pour vélo, dont la fabrication nécessitait à l'époque le niveau technologique le plus élevé dans le milieu de la bicyclette.

Dans les années 1950, l'entreprise fabrique des produits tels que des changeurs de vitesse externes et des changeurs de vitesse internes (moyeu à trois vitesses). Le succès de ces produits a conduit à la création du premier bureau de vente à l'étranger de Shimano, Shimano American Corporation (actuellement Shimano North America Holding, Inc.) en 1965, suivi de Shimano Europe en 1973. La première usine de fabrication à l'étranger, Shimano Singapore Pte. Ltd. a également ouvert ses portes la même année.

En 1991, le nom de la société est devenu Shimano Inc. Son siège social reste à Sakai, la ville natale de Shimano. Shimano se consacre à aider ses clients à se rapprocher de la nature, à aider les gens à réaliser leurs rêves et à créer de nouveaux modes de vie. Cela passe par la volonté de créer des produits et des vêtements de cyclisme exceptionnels.

Shimano Inc. exerce un large éventail de fonctions, notamment la planification, le développement, la conception, la fabrication et diverses autres fonctions de soutien pour la fourniture de composants de vélos, d'articles de pêche et d'équipements d'aviron.

Shimano Europe agit comme les « yeux, les oreilles et la bouche » de l'équipe mondiale Shimano en Europe. Sa mission est d'être un excellent fournisseur et un partenaire précieux pour tous les clients sur ses marchés européens et de créer une demande des consommateurs pour les produits Shimano et ceux appartenant à Shimano.

Avec près de 100 ans d'expérience dans la création de composants de vélos de renommée internationale, Shimano est fière d'avoir développé des produits qui continuent à mener d'innombrables athlètes à la victoire et à fournir les moyens d'un nombre illimité de voyages à vélo dans le monde entier. Visitez le site https://bike.shimano.com/fr-FR/home.html pour plus d'informations.

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