AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ IMPORTANT

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Avis de rappel de potence PRO Vibe (en alliage)

Shimano Europe annonce le rappel de la potence PRO Vibe

Shimano Europe B.V. ("Shimano"), propriétaire de la marque PRO, rappelle certains lots de la potence PRO Vibe (en alliage).

Après avoir découvert que certains lots peuvent développer des fissures dans des conditions particulières, Shimano émet un avis d'arrêt d'utilisation et de rappel sur toutes les potences PRO Vibe (en alliage) vendues depuis mai 2020. Les produits concernés par le rappel peuvent être identifiés par le "V" argenté proéminent sur la face avant de la potence et les vis de montage orientées vers l'avant.

Les produits concernés sont:

  • PRSS0440 Vibe stem SB black                 80mm / 31.8mm / angle -10                  
  • PRSS0441 Vibe stem SB black                 90mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0442 Vibe stem SB black                 100mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0443 Vibe stem SB black                 110mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0444 Vibe stem SB black                 120mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0445 Vibe stem SB black                 130mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0461 Vibe stem SB black                 90mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0462 Vibe stem SB black                 100mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0463 Vibe stem SB black                 110mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0464 Vibe stem SB black                 120mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0465 Vibe stem SB black                 130mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0450 Vibe stem 1 1/4 SB black      80mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0451 Vibe stem 1 1/4 SB black      90mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0452 Vibe stem 1 1/4 SB black      100mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0453 Vibe stem 1 1/4 SB black      110mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0454 Vibe stem 1 1/4 SB black      120mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0455 Vibe stem 1 1/4 SB black      130mm / 31.8mm / angle -10
  • PRSS0471 Vibe stem 1 1/4 SB black      90mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0472 Vibe stem 1 1/4 SB black      100mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0473 Vibe stem 1 1/4 SB black      110mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0474 Vibe stem 1 1/4 SB black      120mm / 31.8mm / angle -17
  • PRSS0475 Vibe stem 1 1/4 SB black      130mm / 31.8mm / angle -17

Danger

La corrosion peut entraîner la formation de fissures dans la zone de serrage du pivot fourche (comme illustré sur la figure 1).

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Figure 1: des fissures peuvent se produire dans la zone de serrage du pivot de fourche.

Si la fissure n'est pas détectée à temps par l'utilisateur, elle risque de provoquer une casse complète de la potence. Si cela se produit en pédalant, l'utilisateur peut perdre le contrôle du vélo et chuter, avec un risque de blessure.

QUE FAIRE

Les cyclistes qui ont acheté une potence PRO Vibe (en alliage) doivent arrêter de rouler sur leur vélo et suivre la procédure ci-dessous pour déterminer si leur potence est concernée par ce rappel.

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Figure 2: Procédure pour vérifier si une potence est affectée.

Etape 1: La potence a-t-elle été achetée en mai 2020 ou après ?

Non: La potence n'est pas concernée et vous pouvez continuer à l'utiliser

Oui: Passez à l'étape 2

Etape 2: La potence porte-t-elle le marquage AL7075 sur la face inférieure ?

Non: La potence est concernée, veuillez contacter votre revendeur pour un remplacement ou un remboursement

Oui: Passez à l'étape 3a

Etape 3a: Retirez le cintre et passez à l'étape 3b

Etape 3b: La potence porte-t-elle l'un des codes suivants sur le côté gauche : FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH ?

Non: La potence n'est pas concernée et vous pouvez continuer à l'utiliser

Oui: La potence est concernée, veuillez contacter votre revendeur pour un remplacement ou un remboursement

Solution

Si vous êtes en possession d'une potence affectée, arrêtez de l'utiliser. Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit à l'origine. Retournez-lui le produit concerné. Les revendeurs ont été autorisés à fournir une potence de remplacement (selon la disponibilité) ou à offrir un remboursement pour le produit rappelé.

Contact

Pour toutes questions concernant ce rappel, vous pouvez nous écrire à cette adresse:

provibe_recall@shimano-eu.com

Shimano tient à réitérer son engagement envers la sécurité des cyclistes et son dévouement à la production de produits leaders de l'industrie. Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir respecté ces normes et pour tout inconvénient causé par le rappel de la potence PRO Vibe (en alliage).

(Veuillez noter qu'aucune autre potence PRO, même la potence Vibe Carbon, n'est concernée par ce rappel).

À propos

Shimano’s origins began in 1921 when Shimano Iron Works, the predecessor of Shimano Inc., was established by Shozaburo Shimano in Sakai city, Osaka, Japan. The first product was the bicycle freewheel, which, at that time, required the highest level of bicycle technology to produce.

By the 1950s the company was producing products such as external speed changers and internal speed changers (3-speed hub). The success of these products led to Shimano’s first overseas sales office, Shimano American Corporation (currently Shimano North America Holding, Inc.) in 1965, followed by Shimano Europe in 1973. The first overseas manufacturing base, Shimano Singapore Pte. Ltd., also opened in the same year.

In 1991, the company name became Shimano Inc. Its headquarters remain in Sakai, the city of Shimano’s birthplace. Shimano is dedicated to helping its customers get closer to nature, supporting people to realize their dreams and create new lifestyles. That comes with the desire to create outstanding cycling products and apparel.

Shimano Inc. has a wide range of functions, including planning, development, design, manufacturing, and various other support functions for supplying bicycle components as well as fishing tackle and rowing equipment.

Shimano Europe acts as the 'eyes, ears and mouth' of the global Team Shimano in Europe. Its mission is to be an excellent supplier and a valuable partner for all customers in its European markets and to create consumer demand for Shimano and Shimano-owned products.

With almost 100 years’ experience in creating internationally renowned bicycle components, Shimano is proud to have developed products that continue to take countless athletes to victory and provide the means for limitless global bicycle journeys. Visit http://cycle.shimano-eu.com for more information.

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