Advertencia de seguridad importante sobre el aviso de retirada de potencia PRO Vibe (Aleación) anterior a mayo de 2020

Shimano Europe B.V. (“Shimano”), propietario de la marca PRO, está retirando ciertos lotes de la potencia PRO Vibe (Aleación).

Tras descubrirse que determinados lotes pueden desarrollar grietas en ciertas condiciones, Shimano está emitiendo un aviso de retirada del mercado de todas las potencias PRO Vibe (Aleación) vendidas desde mayo de 2020. Los productos afectados por la retirada se identifican por la prominente "V" plateada en la placa frontal de la potencia y los tornillos de montaje orientados hacia delante.

Los productos afectados son:

Potencia PRSS0440 Vibe SB negra       80 mm / 31,8 mm / ángulo -10            

Potencia PRSS0441 Vibe SB negra       90 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0442 Vibe SB negra       100 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0443 Vibe SB negra       110 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0444 Vibe SB negra       120 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0445 Vibe SB negra       130 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0461 Vibe SB negra       90 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0462 Vibe SB negra       100 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0463 Vibe SB negra       110 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0464 Vibe SB negra       120 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0465 Vibe SB negra       130 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0450 Vibe 1 1/4 SB negra                    80 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0451 Vibe 1 1/4 SB negra                    90 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0452 Vibe 1 1/4 SB negra                    100 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0453 Vibe 1 1/4 SB negra                    110 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0454 Vibe 1 1/4 SB negra                    120 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0455 Vibe 1 1/4 SB negra                    130 mm / 31,8 mm / ángulo -10

Potencia PRSS0471 Vibe 1 1/4 SB negra                    90 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0472 Vibe 1 1/4 SB negra                    100 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0473 Vibe 1 1/4 SB negra                    110 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0474 Vibe 1 1/4 SB negra                    120 mm / 31,8 mm / ángulo -17

Potencia PRSS0475 Vibe 1 1/4 SB negra                    130 mm / 31,8 mm / ángulo -17

La corrosión puede provocar la formación de grietas en la zona de sujeción del tubo de dirección de la horquilla (según se resalta en la Figura 1).

Figura 1: Pueden producirse grietas en la zona de sujeción del tubo de dirección de la horquilla.

Si el usuario no lo detecta a tiempo, la grieta podría crecer hasta la completa separación de la potencia. Si esto ocurre durante la conducción, el usuario podría perder el control de la bicicleta y sufrir una caída, con el consiguiente riesgo de lesiones en caso de accidente.

Los ciclistas que hayan adquirido una potencia PRO Vibe (Aleación) deben dejar de usar la bicicleta y seguir el procedimiento que se indica a continuación para identificar si su potencia está afectada por esta retirada.

Figura 2: Procedimiento para comprobar si una potencia está afectada.

Paso 1: ¿Se compró la potencia en mayo de 2020 o fecha posterior?

              No: La potencia no está afectada, y puede seguir utilizándose

              Sí: Proceda con el paso 2

Paso 2: ¿Tiene la potencia la marca AL7075 en la parte inferior?

              No: La potencia está afectada, póngase en contacto con su distribuidor para obtener una sustitución o un reembolso

              Sí: Proceda con el paso 3a

Paso 3a: Retire el manillar y proceda con el paso 3b

Paso 3b: ¿Tiene la potencia uno de los siguientes códigos en el lado izquierdo (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?

              No: La potencia no está afectada, y puede seguir utilizándose

              Sí: La potencia está afectada, póngase en contacto con su distribuidor para obtener una sustitución o un reembolso.

Si tiene una potencia afectada, deje de usarla. Póngase en contacto con el distribuidor al que compró el producto originalmente. Devuélvale el producto afectado. Los distribuidores están autorizados a proporcionar una potencia de recambio (según disponibilidad) u ofrecer un reembolso por el producto retirado.

Para los detalles de contacto y más información, visite el sitio web de PRO https://pro-bikegear.com/es/news/recall-notice-vibe-stem

Shimano desea reiterar el compromiso de la empresa con la seguridad de los ciclistas y su dedicación a fabricar productos líderes en el sector. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de estos estándares y las molestias causadas por la retirada de la potencia PRO Vibe (Aleación).

(Tenga en cuenta que ninguna otra potencia PRO, incluida la Vibe Carbon Stem, está afectada por esta retirada.)

Si tiene preguntas sobre esta retirada, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en provibe_recall@shimano-eu.com