Shimano Europe B.V. ("Shimano"), ejer af PRO-mærket, tilbagekalder visse partier af PRO Vibe Stem (Alu).
Efter opdagelsen af, at visse partier kan udvikle revner under særlige forhold, udsender Shimano en meddelelse om at stoppe brugen af og tilbagekaldelse på alle PRO Vibe Stem (Alu) frempinde, der er solgt siden maj 2020. Produkterne, der er berørt af tilbagekaldelsen, kan identificeres ved det fremtrædende sølv 'V'-mærke på frontpladen af frempinden og de fremadvendte monteringsbolte.
Korrosion kan føre til, at der dannes revner i klampeområdet af forgaflen ved kronrøret (som fremhævet på figur 1).
Hvis revnen ikke opdages af brugeren i tide, kan den vokse indtil en fuldstændig adskillelse af frempinden. Hvis dette sker under kørsel, kan brugeren miste kontrollen over cyklen og vælte, hvilket udgør en risiko for skader på brugeren ved et styrt
Cykelryttere, der har købt en PRO Vibe (Alu) frempind, bør stoppe med at cykle og følge nedenstående procedure for at identificere, om deres frempind er påvirket af denne tilbagekaldelse.
Nej: Frempinden er påvirket, kontakt venligst din forhandler for at få en udskiftning eller refundering
Trin 3b: Har frempinden en af følgende koder på venstre side (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
Hvis du er i besiddelse af en berørt frempind, skal du stoppe med at bruge den. Kontakt venligst forhandleren, hvor du købte produktet oprindeligt, og returner det berørte produkt til dem. Forhandlere er blevet autoriseret til at levere en erstatningsfrempind (afhængig af tilgængelighed) eller tilbyde en refusion for det tilbagekaldte produkt.
Ved spørgsmål vedrørende denne tilbagekaldelse, kontakt os venligst via e-mail provibe_recall@shimano-eu.com
For kontaktoplysninger og yderligere information, besøg venligst PRO-hjemmesiden https://pro-bikegear.com/dk/news/recall-notice-vibe-stem
Shimano vil gerne gentage virksomhedens engagement i ryttersikkerhed og dedikation til at producere brancheførende produkter. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke har levet op til disse standarder og for enhver ulejlighed forårsaget af tilbagekaldelsen af PRO Vibe Stem (Alu).
(Bemærk venligst, at ingen andre PRO-frempinde, inklusiv Vibe Carbon Stem, er påvirket af denne tilbagekaldelse)
Om Shimano
Shimano’s origins began in 1921 when Shimano Iron Works, the predecessor of Shimano Inc., was established by Shozaburo Shimano in Sakai city, Osaka, Japan. The first product was the bicycle freewheel, which, at that time, required the highest level of bicycle technology to produce.
By the 1950s the company was producing products such as external speed changers and internal speed changers (3-speed hub). The success of these products led to Shimano’s first overseas sales office, Shimano American Corporation (currently Shimano North America Holding, Inc.) in 1965, followed by Shimano Europe in 1973. The first overseas manufacturing base, Shimano Singapore Pte. Ltd., also opened in the same year.
In 1991, the company name became Shimano Inc. Its headquarters remain in Sakai, the city of Shimano’s birthplace. Shimano is dedicated to helping its customers get closer to nature, supporting people to realize their dreams and create new lifestyles. That comes with the desire to create outstanding cycling products and apparel.
Shimano Inc. has a wide range of functions, including planning, development, design, manufacturing, and various other support functions for supplying bicycle components as well as fishing tackle and rowing equipment.
Shimano Europe acts as the 'eyes, ears and mouth' of the global Team Shimano in Europe. Its mission is to be an excellent supplier and a valuable partner for all customers in its European markets and to create consumer demand for Shimano and Shimano-owned products.
With almost 100 years’ experience in creating internationally renowned bicycle components, Shimano is proud to have developed products that continue to take countless athletes to victory and provide the means for limitless global bicycle journeys. Visit http://cycle.shimano-eu.com for more information.
Pressekontakt detaljer
-
Download vCard
- Ida Jansson
-
PR & Communications officer Shimano Nordics
Edsbrogatan 1 F
752 28 Uppsala
T: +46 73-082 17 59
M: +46 76-610 74 01 - ida.jansson@shimano-eu.com
- +46730821759